LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại 69win

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành sảnh game, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được phê duyệtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
69win Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại 69win

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, hãy liên hệ qua một trong ba...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trong mục Tài khoản...
Biểu mẫu quyền dữ liệu Truy cập trang Cài đặt tài khoản, chọn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết xử lý dữ liệu minh bạch tại 69win

Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân để bạn hiểu rõ cách dữ liệu được sử dụng trong mỗi hoạt động từ...

Mã hóa dữ liệu nghỉ và truyền tải

Thông tin tài khoản được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ và truyền qua giao thức TLS 1.3 mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Ngay cả khi có người chặn kết nối, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã mà không có khóa riêng của chúng tôi.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận kiểm toán, hỗ trợ khách hàng và quản lý rủi ro được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian và lý do. Nhân viên kỹ thuật chỉ làm việc với dữ liệu ẩn danh khi bảo trì hệ thống để tránh tiếp xúc không cần thiết.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Hàng quý, đội bảo mật thực hiện rà soát quy trình xử lý dữ liệu, quét lỗ hổng trên máy chủ và kiểm tra quyền truy cập nhân viên. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ ba năm và có thể cung cấp cho cơ quan quản lý khi được yêu cầu hợp pháp.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được giữ hai mươi bốn tháng để đối chiếu tài chính và giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Thông tin liên hệ và tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn sau sáu tháng không hoạt động nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Quyền sửa đổi và xuất dữ liệu

Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài đặt để sửa tên, số điện thoại hoặc email bất cứ lúc nào và yêu cầu tải file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập. File xuất bao gồm lịch sử giao dịch, log đăng nhập và thông tin thiết bị trong định dạng dễ đọc.

Phản hồi vi phạm dữ liệu

Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản. Báo cáo chi tiết về nguyên nhân và biện pháp khắc phục sẽ được công bố sau khi hoàn tất điều tra.

So sánh quy định bảo mật trên các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie, cùng nhau tạo thành khung pháp lý quản lý mối quan hệ...

Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm chung của hai bên khi bạn sử dụng sảnh game, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản, nhưng không đi sâu vào chi tiết thu thập dữ liệu như chính sách bảo mật.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích lưu lượng truy cập, đồng thời hướng dẫn cách tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách rút tiền
Mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm tài liệu cần nộp và thời gian xử lý, nhưng chính sách bảo mật mới chi tiết cách dữ liệu xác minh được lưu trữ.
Quy tắc chống gian lận
Liệt kê hành vi bị cấm như sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi, cùng hình phạt tương ứng, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý log hoạt động để phát hiện vi phạm mà không xâm phạm quyền riêng tư.
Hướng dẫn xác thực tài khoản
Giải thích bước tải lên giấy tờ tùy thân và xác minh số điện thoại khi mở tài khoản hoặc rút lần đầu, đồng thời cam kết chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập ảnh chụp tài liệu trong quá trình kiểm duyệt.
Chính sách khuyến mãi
Quy định điều kiện tham gia và vòng cược cho các chương trình ưu đãi, yêu cầu bạn đồng ý chia sẻ email để nhận thông báo mới, nhưng bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng quyền truy cập sảnh game.
Chính sách bảo mật (trang này)
Tập hợp đầy đủ thông tin về loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do xử lý, thời gian lưu giữ, quyền truy cập và sửa đổi của bạn, cùng quy trình khiếu nại khi có nghi ngờ vi phạm quyền riêng tư.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 69win

Nền tảng của chúng tôi được xây dựng với các công cụ bảo mật hiện đại để bạn yên tâm mỗi khi đăng nhập, đặt cược hoặc rút...

Bảng điều khiển tài khoản Mục Cài đặt tài khoản cho phép bạn xem lịch...
Cổng thanh toán an toàn Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được chuyển hướng...
Phiên đăng nhập được mã hóa Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống tạo token phiên...
Hệ thống log hoạt động Mọi thao tác từ đặt cược, nạp rút đến thay...
Ứng dụng di động bảo mật Ứng dụng iOS và Android sử dụng mã hóa cục...
Trung tâm quyền riêng tư Trang Quyền riêng tư tập hợp các công cụ quản...

Giải đáp về quyền dữ liệu cá nhân tại 69win

Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính và tuân thủ quy định tuổi. Khi bạn thêm phương thức thanh toán, hệ thống lưu tên ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng đã liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch nhanh hơn.

Chúng tôi chỉ truyền mã tài khoản ẩn danh và số dư hiện tại đến studio game để khởi tạo phiên chơi, không chia sẻ tên thật, email hay số điện thoại. Nhà cung cấp chỉ thấy log cược và kết quả để xác minh tính công bằng, toàn bộ thông tin nhận diện vẫn nằm trên máy chủ của chúng tôi.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin cá nhân bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong bốn mươi tám giờ, chỉ giữ lại log giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Mọi giao dịch đều được mã hóa TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán đối tác. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể truy cập chi tiết thanh toán.

Truy cập mục Bảo mật trong Cài đặt tài khoản để xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và bật xác thực hai bước để ngăn truy cập trái phép trong tương lai.

Chính sách này được thiết kế cho người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của 69win. Nếu bạn đăng nhập từ khu vực có quy định bảo vệ dữ liệu đặc biệt, chúng tôi sẽ tuân thủ thêm các yêu cầu địa phương như thông báo vi phạm dữ liệu hoặc chỉ định người đại diện bảo mật.

Vào mục Quyền riêng tư trong Cài đặt, chọn Xuất dữ liệu và xác nhận danh tính qua SMS. Trong vòng bốn mươi tám giờ, bạn sẽ nhận email chứa liên kết tải file JSON hoặc CSV bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và thiết bị đã sử dụng.